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                Cpk 是描述測量階段過程基線測量時的一個選項(以及 z 分數和 PPM 或 DPMO)。 MSA完成后,六西格瑪項目的目標是改進基線測量。為了衡量改進(或缺乏),必須有一個起點。這稱為基線測量。

                改進完成后,再次測量該過程,并在控制階段計算新的Cpk值 。

                與所有過程能力指數一樣,在評估能力之前,必須控制過程。這適用于基線測量和最終測量。

                使用時間序列圖和SPC控制圖確定過程控制。如果過程失控(即仍在上升趨勢),那么評估當前過程不太可能反映長期表現。

                在以下情況下,不能使用 Cpk:

                數據不是鐘形正態分布

                控制圖不受控制,沒有特殊原因。

                建議至少有 25 個子組,最好每個子組具有 >1 個數據點。子組大小越大,檢測到特殊原因變異的可能性就越高,如果檢測到特殊原因變異,則存在這種變異的可能性就越高。

                這樣想一想,如果子組大小為 5,并且所有五個數據點顯示的平均值與其他子組(也有 5 個數據點)的平均值有很大不同,那么該子組很有可能是在“唯一”或特殊條件下測量的。


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